- Sau khi quý khách đã đặt đơn hàng thành công. Đội ngũ nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ vào số điện thoại theo như bạn đã cung cấp để xác minh đơn hàng. Đồng thời thông báo thời gian nhận được sản phẩm và các thông tin cần thiết khác.

- Thông thường sau khi quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và thời gian nhận.

- Tuy nhiên, việc giao hàng kéo dài hơn thời gian dự định khi xảy ra những trường hợp bất khả kháng sau"

+Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

+Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

+Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

+Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài. Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý cua mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.